In einer aktuellen Studie von Chadwick Martin Bailey wurde ermittelt, dass Facebook & Twitter erheblich zur Steigerung des Umsatzes beitragen kann. Internetnutzer, die Fans oder Follower einer Marke sind, kaufen zu 51% bzw. 60% eher diese Marke und empfehlen diese Marke zu 60% bzw. 79% eher Ihren Freunden.
Facebook & Twitter können das Konsumverhalten verändern
Ich finde diese Zahlen beeindruckend und durchaus nachvollziehbar. Schließlich sind Twitter und Facebook eine gute Plattform, um Stoff für Mund-zu-Mund-Marketing zu liefern. Nur die Inhalte müssen dafür eben richtig angeboten werden und sinnvoll vernetzt werden können.